Jueves, 28 Febrero 2013 20:45

Consejos para tener tu negocio en la web

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Ser propietario de un negocio puede ser emocionalmente gratificante y financieramente enriquecedor. Las empresas que inician sus operaciones por internet con frecuencia requieren menos capital y menos tiempo para empezar que las tradicionales.

¿Por qué no te animas? Al tener tu negocio un sitio web puedes encontrar opciones perfectas para vender cosas a todo el mundo. El comercio a través de una página web por lo tanto debe ser considerado de sus clientes, de sus preferencias, y sobre lo que los llevan a hacer compras.

Hoy nos gustaría echar un vistazo a algunas ideas importantes a tener en cuenta para que inicie su negocio en el mundo 2.0

Elaborar los detalles del producto

Proporcionar siempre información descriptiva e interesante acerca del producto en sus páginas web.

Ofrecer descripciones competitivas respecto a la gama, color, forma, tamaño, peso y el valor que el producto particular puede proporcionar a sus usuarios. Una forma sencilla es  usar videos o incluir imágenes en 3D para hacer una demostración del producto.

Dígales dónde se encuentran

Para construir el factor de confianza tiene que proporcionar los datos de contacto como identificadores de correo electrónico, direcciones, números de teléfono, información de fax, identificadores de chat y el número de llamada gratuita.

Los clientes deben ser capaces de contactar a el personal en cualquier momento, durante todo el día o si es posible,  incluso 24/7.

Las empresas en línea tienen que mantener los canales de contacto abiertos a cualquier tipo de comunicación inmediata, además, teniendo el producto en mano, porque que un canal de respuesta rápida ayuda a reducir las posibilidades de quejas, ya que los clientes recibirán sus problemas resueltos tan pronto como se producen.

Proporcione un formulario de contacto. Este es un deber-tener (obligado).

Dar la opción de chatear con un representante de atención al cliente es una manera eficaz de construir un negocio de comercio electrónico.

Cuando un cliente lo contacte no debe ser agresivo y trate de no abusar del tiempo de él en demostrarle las cualidades de su producto, o en caso de que este requiera una asistencia técnica o similar sea lo más breve en resolverle su complicación.

En conclusión

De acuerdo con un informe de PayPal que confirma que el 71% de los consumidores creen que van a conseguir una mejor oferta en línea que en las tiendas, es por esta razón que hay un montón de oportunidades para los comerciantes puedan vender a cualquier momento con sus tiendas abiertas 24/7 a los clientes.

Ahora te pregunto quieres tener tu negocio en la web? en negocioclic te proponemos la solución más completa y profesional del mercado que te permite disponer de un catálogo online en internet para mostrar sus productos en todo el mundo de manera totalmente automatizada.

También ofrecemos una diversidad de planes que se pueden adaptar a cualquier necesidad, te invitamos a que los veas, luego nos comentas cual es el que mejor te conviene.

 

 

Claudio Díaz

 

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