Lunes, 09 Mayo 2016 00:21

Habilidades indispensables para tener El Perfil del Coach exitoso

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Habilidades indispensables para tener El Perfil del Coach exitoso

La función de un Coach es acompañar para el fortalecimiento o mejora de determinados objetivos, y el Coaching trata de las funciones para el acompañamiento que se ofrece por profesionales expertos para ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos a través del apoyo y de consejos.

 


"Todo aprendizaje tiene una base emocional".
Platón

Es importante mencionar que un coach no decide, ni ejecuta en nombre de su cliente sino que, pone en práctica técnicas que actúan como catalizador para que el cliente visualice y defina cuáles son sus objetivos, identifique sus recursos y carencias y establezca su propio plan de mejora y desarrollo.
Por su parte un cliente puede obtener beneficio del apoyo de un coach en todos los ámbitos de la vida: a nivel personal, en el trabajo, en el deporte... y en cualquier situación donde se plantee unas metas y existan dificultades para acceder al éxito.

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Aspectos para el Coaching exitoso


El Coach profesional posee ciertas habilidades que le sirven para guiar al coachee (cliente) durante su proceso de Coaching. Pero ¿Qué se debe tener para ser excelente Coach?, ¿Qué cualidades personales poseen los Coach?
De todas las habilidades y aptitudes que se pueda tener para hacer un buen Coaching exitoso, mencionare 6 de las más importantes, no estimando que sean las únicas, solo son según reflexiones y experiencias que se deben tener siempre para ser un Coach integro y exitoso.

 

1.- Habilidad del Autoconocimiento - Conocimiento

"Conocer bien a los otros es inteligente, conocerse bien a sí mismo, es sabiduría".
Einstein


Una persona y por ende coach eficiente y exitosa es consciente de sí mismo, de sus habilidades, limitaciones, temores y juicios preestablecidos, este es capaz de observarse y criticarse, aceptar que posee defectos, determina que aspectos internos o de su personalidad debe controlar en el proceso de Coaching, para así tomar decisiones consiente que le influirán en él y en la práctica, también de manera sincera establecer un mapa diferente de su cliente.

 

2.- Habilidad para motivar

"El fracaso no es una opción. Todo el mundo tiene que triunfar".
Arnold Schwarzenegger

La motivación que el entrenador o coach estimula, en realidad proviene de su cliente, de su interior.
El coach deberá ejercer su habilidad para mantener esa fuente de energía encendida hasta el final del proyecto, en este paso se requiere detectar los elementos que crean la motivación y encausarlos en beneficio del cliente.
La fuente de la motivación son sus valores, aquello que considera para el cliente importante y por lo cual este se esfuerza.

 

3.- Habilidad de Escucha Activa

"Si hay un secreto del éxito, reside en la habilidad de ver el punto de vista de la otra persona, así como desde el propio".
Henry Ford

Para conectarse con el cliente o coachee ante todo se debe hacer Escucha Activa, es decir, escuchar en silencio, situando nuestro mundo interno, sin interferencias, de forma abierta, interesada, curiosa y atenta a lo que la otra persona nos va contando, sin tomar decisiones a priori, sin adelantarnos, sin prejuzgar.
Enfocarse con todos los sentidos, la escucha activa no solo la realizaremos con los oídos sino también con los ojos, con el tacto, el olfato. Por lo tanto se tiene que estar muy atento en la conversación, porque en la comunicación no verbal podemos darnos cuenta de mucha información que verbalmente nuestro coachee o interlocutor no diga.

 

4.- Habilidad de relacionarse – Comunicación

"Las palabras amables pueden ser cortas y fáciles de decir, pero sus ecos son realmente infinitas".
Madre Teresa

Las formas de relacionarse, de interactuar e integrase con los demás en el coach significan su continuo crecimiento, la manera en que se crea la interacción con sus clientes, es fundamental para la relación y el logro del proyecto de su cliente.
Se deberá buscar un ambiente cómodo, agradable que permita crear sinergia en el equipo cliente-coach, para obtener total sinceridad, expresando las coincidencias y las diferencias, utilizando unas y conciliando las otras, en un marco de completa aceptación de caracteres.
Al comunicarse, el coach debe percibir la necesidad que tiene su cliente, de comprender plenamente los deseos que en el lenguaje textual, contextual y corporal, de ver, escuchar y sentir el contenido, el proceso y la forma en la comunicación de su posible cliente.

 

5.- Habilidad de enfocarse - Disciplina

"La emoción de ganar debe ser mayor al miedo de perder".
Robert Kiyosaki

El coach debe considerar conscientemente las limitantes para él y para su clientes que le impidan a cumplir de manera exitosa sus objetivos, es por eso que la disciplina es el medio que se debe usar para vencer a las resistencias que todo proceso de cambio plantea en los individuos.
Esta disciplina no exime de flexibilidad y adaptación a los ritmos del coachee. No obstante es labor del coach el mantener en mente de ambos los objetivos y disciplinar al coachee para que sea capaz de conseguirlos.

 

6.- Diagnosticar situaciones y encontrar soluciones - Acción

"La acción es mejor que el conocimiento, pero, a fin de hacer lo correcto, debemos saber lo que hacemos".
Carlomagno

Es muy importante que las soluciones a las que podamos llegar sean creativas y que resuelvan los problemas o necesidades del cliente de manera única, personalizada e innovadora, debemos ser capaces de desarrollar nuestra intuición así como nuestro sentido de la investigación y ser capaces de aplicar teorías a situaciones concretas (pasar de lo abstracto a lo concreto).

 

Última apreciación del perfil


Los valores que siempre deben de estar presentes en el coach son la honestidad consigo mismo y con su cliente, la confianza generadora de un equipo, seguridad en sí mismo, debe tener compromiso de completar el proyecto, integridad en su persona, confidencialidad absoluta para su cliente y todos los proyectos a ejecutar, y sobre todo Respeto.


Un buen proceso de Coaching corresponde a un control congruente en el coach, si bien la formación y experiencia, cuanto más intensa y más extensa más ayuda y provee de competencias al asesor, hay cierto tipo de requisitos que son los que hacen al coach excelente y que no se pueden estudiar porque tienen que ver con una cierta concepción de la vida, un sistema de valores y creencias y, por último, con un estilo de personalidad.


Todo coach debe creer perenemente en aprender, trabajar y mejorar para obtener el mayor beneficio.

 

Claudio Díaz

 

 

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